Gå til sidens indhold

Brug for hjælp

Har du brug for hjælp står vi klar med gode råd, så send os en mail. Du kan også ringe til os, men vi kan i perioder være meget optagede.

Louise Wind Nielsen

Louise Wind Nielsen

Projektkonsulent

Liis Rumessen Rode

Liis Rumessen Rode

Administrativ koordinator

Hjælp til donationsmodtagere

  • Hvordan finder jeg Min side?

    Min side kan tilgås via linket: https://soeg-nu.vellivforeningen.dk/.

    Vær opmærksom på at det kun er ansøgere, som har fået godkendt en præansøgning, som kan logge på Min side. 

  • Hvordan får jeg udbetaling?

    Du skal logge ind på Min side og 'bede om udbetaling' under 'Udbetalinger'.

    • Ved accept at din bevilling har du valgt udbetalingsrater. Funktionen 'Bed om udbetaling' aktiveres 14 dage inden den valgte dato. 

  • Hvorfor kan jeg ikke se den sidste udbetalingsanmodning?

    For at få udbetalt den sidste rate, skal man 'udfylde evaluering'. Denne funktion aktiveres under 'Næste skridt', når der er én udbetalingsrate tilbage. 

    • Når evalueringen er indsendt og godkendt af Velliv Foreningen, kan du anmode om den sidste rate. 
    • Hvis funktionen ikke er tilgængelig på trods af at evalueringen er godkendt, skal du sende udgiftsbilagene til:  ansooegning@vellivforeningen.dk.

     

  • Jeg har valgt en udbetalingsrate og kan ikke bede om udbetaling. Hvad gør jeg?

    Du skal starte med at lave evaluering ved at klikke på 'Udfyld evaluering' under 'Næste skridt'. 

    Når evalueringen er godkendt af Velliv Foreningen, kan du 'bede om udbetaling'.

  • Hvad skal jeg bruge til at få udbetaling?

    For at få udbetaling, skal du have følgende dokumentation klar: 

    1. Én samlet oversigt over alle dine udgifter 
    2. Kvitteringer og fakturaer for alle dine udgifter
    3. Oversigt over alle lønudgifter (hvis der var løntimer med i bevillingen), som viser antallet af arbejdstimer og timesats. OBS! Der må ikke vedlægges lønsedler eller bilag, som indeholder CPR-nr. eller andet personfølsomt data.  

    Når du har  dokumentationen, skal den samles. Du skal i alt uploade 2 filer i PDF format: 

    1. Oversigtsfil, som viser alle udgifterne (inkl. løntimer)
    2. Én samlet PDF med alle kvitteringer og bilag. 

Få vores nyhedsbrev