Konflikthåndterings- og selvforsvarskurser til de frivillige og medarbejderne hos Grace Kbh

Kurser skal styrke trygheden

Baggrunden for projektet er de udfordringer, der opstod sidste vinter, hvor personalet oplevede flere konflikter blandt herbergets brugere. Det efterlod både frivillige og medarbejdere med en følelse af ikke at være tilstrækkeligt forberedte på at håndtere de vanskelige situationer, der kan opstå i hverdagen.

Indsatsen omfatter derfor fire kurser i vinteren 2025/26 og skal give deltagerne konkrete redskaber til at skabe ro og tryghed i arbejdet med hjemløse og udsatte borgere.

Med kurserne ønsker Blå Kors at styrke deltagernes trivsel og oplevelse af sikkerhed. Ved at give dem en bedre forståelse af konfliktdynamikker og konkrete teknikker til de-eskalering er håbet, at arbejdsmiljøet forbedres, og at både personale og borgere får gavn af mere rolige og trygge rammer.

Selvværd, sikkerhed og bedre arbejdsmiljø 

Kurserne kombinerer konflikthåndtering, selvforsvar og mental robusthed. Deltagerne lærer både, hvordan de kan forebygge konflikter gennem kommunikation og tydelige rammer, og hvordan de kan beskytte sig selv fysisk og mentalt, hvis en situation eskalerer.

Indsatsen er tænkt som et løft for hele organisationen. Når medarbejdere føler sig bedre klædt på, øger det både deres trivsel og evnen til at skabe et trygt miljø for hjemløse, der ofte befinder sig i svære livssituationer.

Blå Kors håber, at den nye viden kan skabe en mere stabil og mindre konfliktfyldt hverdag på herberget. Målet er at give frivillige og ansatte større selvtillid og handlekraft i pressede øjeblikke.